Política de reembolso

Na Food Vision, dedicamo-nos a transformar as suas fotografias com a máxima qualidade. Por se tratar de um serviço digital personalizado, aplicam-se as seguintes condições:

Início do Serviço: Ao enviar as suas fotos para edição, o cliente aceita que o serviço se inicie de imediato. Nos termos da legislação europeia, o direito de desistência não se aplica a serviços digitais já executados ou em processamento.

Insatisfação: Se o resultado final não corresponder às suas expectativas, oferecemos uma revisão gratuita para ajustes de tom, luz ou textura. Basta responder ao email de entrega num prazo de 7 dias.

Cancelamento: Apenas é possível o reembolso total se o pedido de cancelamento for feito antes do envio das fotografias originais para o nosso email.

Erro Técnico: Caso ocorra uma falha técnica no ficheiro que impeça a sua utilização, procederemos ao reenvio do ficheiro corrigido ou ao reembolso se o erro for do nosso lado e incurável.